Tropicalia

Nuestros envíos son por medio de la paquetería FedEx.

FedEx Express : Costo $99 pesos 1-2 dias hábiles

Sin embargo, Si vives en una región alejada te recomendamos contactarnos primero ya que en algunos casos no existe servicio Express para ciertos lugares. Solamente contáctenos con tu código postal para verificar el tiempo de entrega antes de realizar tu pedido.

Para nosotros es muy importante que recibas a tiempo y en perfectas condiciones tu BKN, las guías de rastreo serán enviadas una vez realizado el envío , por lo cual es importante dar todos los datos al momento de hacer tu compra.

Una vez realizada tu compra si deseas cambiar la dirección o agregar algún dato faltante favor de contactarnos cuanto antes.

Es responsabilidad del cliente proporcionar su dirección correctamente y estar al pendiente del rastreo del paquete. Las entregas se realizan en un horario de 9-8 pm de Lunes a Viernes . Si al primer intento de entrega el cliente no se encuentra en su domicilio se realizara una segunda entrega al día siguiente y si tampoco encuentran al cliente el paquete se dejará en el FedEx mas cercano y será responsabilidad del cliente pasar por el cuanto antes.

Nuestra política de devoluciones es la siguiente:

Se podrá realizar cambio de talla o modelo del mismo precio o mayor al pedido realizado. BKNSTORE se reserva a hacer devolución si el modelo elegido es de menor precio. Todos los cambios deberán ser enviados en un plazo no mayor a 7 días hábiles a nuestra tienda física con el empaque original y los debidos protectores de higiene.

BKNSTORE, calle 29 #166 x 36 y 38, san ramón norte, 97117 Mérida YUC, México Referencias: Plaza Quetzal local 9

El cliente será responsable de pagar el costo de envío de los productos que deseen cambiar. El envío de regreso con el nuevo modelo correrá por nuestra cuenta.

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos comprados en nuestra sección descuento.